Как общаться с заказчиком, чтобы получать хорошие проекты
Советы начинающим копирайтерам

Окончить курс по копирайтингу и получить сертификат — полдела, даже если не четверть. В 2024 году на hh.ru опубликовали на 23% меньше вакансий для копирайтеров, чем в 2023 из-за популярности нейросетей. Поэтому особенно важно уметь общаться с заказчиками, редакторами, менеджерами проектов. Именно от того, как вы презентуете себя и ведёте переписку, во многом зависит, обратят ли на вас внимание и получите ли вы в итоге интересную задачу. Особенно это важно, если вы только начали — портфолио ещё скромное, а конкуренция большая.

Читайте, как вести диалог с клиентами, даже если вы новичок, чтобы вызывать доверие, получать хорошие проекты и оставлять о себе позитивное впечатление.
  • Ольга Коротаева
    Копирайтер с опытом более 5 лет, социальный психолог
  • Яна Колокольникова
    Прошла путь от корреспондента ТВ
    за 8 000 ₽ в месяц
    до главреда в «ИнфоХит» и в интернет-аптеке «Озерки»
  • Татьяна Швецова
    Начинала на бирже
    за 15 000 ₽ в месяц, а теперь главред «Моей удалёнки»
Что сделать, прежде чем написать заказчику
Прежде чем откликнуться на вакансию, внимательно её изучите. Не стоит хвататься за все предложения и бездумно рассылать резюме.
Выбирайте вакансии, где прописано, что они — для новичков. Даже если вам кажется, что вы настоящий профессионал после месячных курсов и пары учебных текстов, работодатель увидит реальную картину.
Выбирайте то, что вам понятно и знакомо. Загляните на сайт или в социальные сети заказчика. Хорошо, если у вас есть базовые навыки в нужной сфере. Если направление не знакомо , самое сложное будет разобраться в теме и написать небанально. Я начинала работать с психологами, потому что я сама — психолог с опытом, и к тому же писала статьи в профессиональные журналы. То есть уже умела объяснить сложные термины простыми словами. Это вызывало доверие заказчиков, и они охотно со мной работали, хотя опыта в копирайтинге было немного.

Об этом говорят и исследования Т — Ж. Самая высокая зарплата у тех, кто получил профильное образование и окончил курсы, — 80 000 рублей. Если у вас есть только диплом, — 75 000 рублей, а если только курсы, — 70 000 рублей.
Реально оцените, будете ли вы успевать. Допустим, бизнесу нужен человек, который работает 8 часов в день, а у вас трое малолетних детей. Не думайте, что вы — супергерой. Придётся вникнуть в требования к текстам, постоянно перечитывать редполитику и вносить миллионы правок. Поэтому лучше выбирать вакансии, где нужно писать всего несколько текстов в месяц, чтобы вы спокойно и качественно работали и набивали руку.
Хотя у меня было четыре года опыта работы журналистом в газете и на ТВ, копирайтинг оказался совершенно новым миром. Другие требования к текстам, другой стиль, ключевые слова, которые нужно использовать. Я откликнулась на несколько вакансий, и меня приняли в компанию, которая делала сайты. Работа была простой и сложной одновременно. Я привыкла писать коротко, а здесь были определенные требования по объему текста. Иногда я подолгу сидела и пыталась сформулировать предложение, чтобы «ключи» не выглядели инородным телом.
Яна Колокольникова
Главред «ИнфоХит»
Как составить первое сообщение
Заказчики получают сотни откликов на одну вакансию. Чтобы на вас обратили внимание, нужно соблюдать несколько правил.
Не рассылайте шаблонные письма. Пройдитесь по пунктам вакансии и расскажите, как вы сможете сделать то, о чём просит заказчик. Если заказчик — салон флористики,  напишите об опыте в этой сфере или о том, что его нет, но вы готовы разобраться.
Пишите по существу. Не нужно рассказывать, что вы выиграли литературный конкурс или о том, что только вам поручали писать письма партнёрам компании, если заказчик производит ПВХ-трубы и ему нужен человек для создания постов в ВК. И, наоборот, нелишним будет упомянуть, что вы были менеджером по продажам в компании по установке этих самых труб и давали комментарии для публикаций в соцсети.
Прикладывайте портфолио. Если у вас его нет, напишите несколько текстов, чтобы было, что показать. Добавляйте работы в папку на Google диске и отправляйте нужные тексты потенциальным клиентам.
Чтобы вы ничего не забыли, собрала в таблице советы, как составить первое письмо.
Не пишите панибратским тоном, если не знакомы с заказчиком — это отталкивает. Как и ошибки в сопроводительном письме. Я никогда не смотрю портфолио копирайтеров, которые не потрудились перечитать то, что написали о себе в анкете. А вот отклики с рекомендательными письмами, ссылкой на портфолио, резюме и четким описанием опыта и компетенций, — всегда просматриваю первыми.
Яна Колокольникова
Главред «ИнфоХит»
Как вести диалог с заказчиком, если он ответил
Вы отправили десятки откликов, но, кажется, что копирайтинг — не ваше. И вдруг вам ответили. Разберёмся, как действовать теперь.
Обсудите условия сотрудничества. А то окажется, что под «небольшой статьёй» заказчик подразумевал доклад о влиянии квантовой физики на рынок криптовалют. Спросите:
  • когда нужен готовый текст;
  • сколько за него заплатят, возможна ли предоплата;
  • точное количество статей и по сколько знаков в каждой.
Задайте вопросы о бизнесе. Это нужно, чтобы лучше понять клиента и избежать проблем на этапе согласования текста. Вот о чëм можно спросить:

  • Для кого пишете? Зачем они захотят читать этот материал? Рассказ о детских игрушках для родителей и педагогов будет разным. Мамы выбирают игрушки, которые безопасны и помогают развивать ребёнка, а педагоги — игрушки, которые подходят по возрасту и их можно использовать на занятиях. И это нужно осветить в тексте.
  • В чём цель текста? Повысить узнаваемость бренда? Получить заказы? От этого зависит, на чëм делать упор в статье.
Когда вы получите ответы, будете понимать, как и о чëм писать. Так работать легче. Не бойтесь показаться глупым: наоборот, хорошие вопросы выдают в вас профессионала.
В начале карьеры я совершила ошибку, за которую стыдно до сих пор. Из-за того, что на одном проекте приходилось много общаться в процессе работы, а мне это не нравилась, я просто слилась. А клиентом был руководитель крупного контент-агентства. Сейчас я могу предложить ему замутить какую-то движуху, но не иду к нему, потому что помню, как поступила. Поэтому советую новичкам быть честными. Мне тогда проще было сказать: «Я не смогу помочь, прости», — по крайней мере, сохранила бы лицо.

И ещё, если вы чего-то не умеете, бейте в свои сильные стороны. Например, вы пока плохо пишете тексты, но обожаете общаться. Скажите работодателю: «У меня тексты так себе, но я готов собирать информацию, всё структурировать, договариваться с людьми». Работодатели ценят энтузиазм. Зачем мне чувак, который офигенно пишет, но который токсичен? Я лучше возьму того, кто не дотягивает, но у него глаза горят, он готов фигачить и будет благодарен за то, что я его подтяну.
Татьяна Швецова
Главред «Моей удалёнки»
Чек-лист: как общаться с будущими заказчиками новичку-копирайтеру
Дам несколько основных советов, как общаться, чтобы вам предлагали работу, добавляли в кадровый резерв или рекомендовали знакомым.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website